×

Kokybė – tai, kuo mes gyvename

Tai daugiau nei žodžiai. Tai mūsų misija. Nuolatinės pastangos pranokti lūkesčius ir viską daryti tikslingai. Ar kalbėtume apie mūsų gaminių kūrimą, ar apie pasaulinį serviso centrų tinklą, kokybės mes niekada neišleidžiame iš akių. Kaip kokybę matuojame? Savo sunkvežimių našumu. Jie atlieka savo darbą kelyje tada, kai jums reikia. Jūsų verslo pelningumas dėl to tik didėja.

Kokybės politika pagal Volvo Lietuva

Mūsų verslo veikla turi pasižymėti ypatinga kokybe. Siekiame nuolat patenkinti mūsų klientų poreikius ir viršyti jų lūkesčius.

Pagrindinis dėmesys - klientui

Kokybė - tai mūsų darbų matas mūsų klientų akyse. Sėkmė rinkoje priklauso nuo mūsų gebėjimo:

  • suprasti mūsų klientų poreikius ir juos patenkinti,
  • viršyti jų lūkesčius. Norėdami, kad mūsų veikla būtų sėkminga, gerbdami teisingumą ir laikydamiesi LR teisinių bei normatyvinių aktų reikalavimų, turime tai daryti geriau už savo konkurentus.

Vadovybė

Mūsų vadovai turi teikti pirmenybę kokybei, siekdami:

  • aiškiai nustatyti tikslus, užtikrinti, kad jie būtų suprasti ir nuolat įgyvendinami,
  • plėtoti visų darbuotojų kompetenciją ir suteikti kuo daugiau galių ir atsakomybės,
  • savo veiksmus pagrįsti faktais, plačiu akiračiu ir ilgalaike perspektyva.

Visų darbuotojų dalyvavimas

Kiekvienas darbuotojas:

  • turi prisiimti atsakomybę už savo darbą,
  • turi turėti kompetentingą ir nuoseklią nuomonę apie tikslus,
  • bendradarbiaudamas su kitais, turi aktyviai prisidėti prie tikslų įgyvendinimo.

Orientacija į procesą

Turime identifikuoti ir apibūdinti mūsų procesus bei nuolat juos tobulinti:

  • kurdami ir tobulindami procesus, siekdami, kad trūkumų būtų kuo mažiau,
  • nustatydami artimiausius veiklos tikslus ir juos įgyvendinami,
  • lygiuodamiesi į kitus ir mokydamiesi iš geriausiųjų.
     

Nicholas Kjaer, UAB „Volvo Lietuva" Generalinis direktorius

Gimę Švedijoje. Sukurti darbui.

Kokybė pagal Volvo Trucks

Štai iš kur mes kilę. Tai atšiauri aplinka. Neatlaidi. Vieta, kur kokybė yra raktas į sėkmę ir išlikimą.

Kokybė yra visko, ką darome, pagrindas. Nuo to, kaip projektuojame, gaminame ir išbandome savo sunkvežimius, iki paslaugų, dalių ir visa tai palaikančių žmonių.

Kokybiški gaminiai

Visas detales bei komponentus projektuojame, išbandome, matuojame ir gaminame taip tiksliai, kad daugeliui tai gali atrodyti nereikalinga. Savo darbą atliekame aistringai ir preciziškai, o kokybę kontroliuojame nuo pradžios iki galo. Štai iš kur tas našumas, eksploatacinė parengtis, saugumas ir patogumas, kurį pajuntate sėdėdami prie „Volvo“ sunkvežimio vairo. Ir štai kodėl jis vis važiuoja ir važiuoja.

Kokybiška techninė priežiūra

Mūsų prekybos atstovybių pagalba jums. Mūsų technikų įgūdžiai ir patirtis – visada, kai reikia. Ir mūsų pasaulinio tinklo dydis bei efektyvumas. Kokybiška „Volvo“ techninė priežiūra padeda pagerinti daugelį dalykų, tokių kaip degalų naudojimo efektyvumas, sauga, vairuotojo darbo našumas ir saugumas. Pagalba ir atsarginės dalys jums tampa ranka pasiekiamos, jūsų sunkvežimis gali atlikti patikėtas užduotis ir pelningumas auga.

Norite pamatyti kokybę savo akimis?

Užsukite pas vietinį „Volvo Trucks“ atstovą. Jie gali kalbėti apie kokybę visą dieną. Tai jų aistra.